Le nouvel office de tourisme de la Ville metropolitaine de Florence et de la région Toscane se trouve 5, piazza Stazione, dans des salles rénovées du complexe de Santa Maria Novella. Le nom Firenze Welcome Center a été choisi parce qu'il s'agit d'une porte d'accès à la ville et son territoire, c'est un espace consacré à l'accueil, où vous trouverez des professionels du tourisme qui seront là pour orienter les visiteurs vers les destinations incontournables et aussi celles plus secrètes de notre région. Des documents et des dépliants sont à la disposition du public, des vidéowalls illustrent les diverses opportunités pour les visiteurs.
Le salon est également un espace multimédia, où vous trouverez une librairie-boutique vendant aussi des visites guidées/excursions, et une caféteria. L'entrée du Complexe de Santa Maria Novella se trouve juste à côté, tout comme le magnifique Cloître Grand.
Firenze Welcome Center
piazza Stazione 5