Das neue Informations- und Empfangsbüro für die Stadt Florenz, das Gebiet und die gesamte Region befindet sich an der Piazza Stazione 5, in den historischen, aber renovierten Räumen des Komplexes Santa Maria Novella.
Der Name Firenze Welcome Center spricht für sich selbst: Es ist ein Tor zur Stadt und ihrem Gebiet, ein großer Raum, der der Gastfreundschaft gewidmet ist, in dem professionelle Mitarbeiter für Touristen anwesend sind und beraten. Die unvermeidlichen aber auch die geheimen Zielen unseres Gebiets werden geschildert. Informationsmaterial steht der Öffentlichkeit zur Verfügung, und Videowände veranschaulichen die verschiedenen Möglichkeiten für Besucher.
Die Halle ist auch ein multimedialer Raum, der der Stadt offensteht. Ergänzt wird der Raum durch ein Bookshop, in der man Publikationen und touristische Dienstleistungen kaufen kann, und eine Cafeteria, in der man ein Getränk oder einen Snack genießen kann. Der Museumskomplex von Santa Maria Novella hat seinen Eingang gleich nebenan, ebenso wie der prächtige Chiostro Grande.
Firenze Welcome Center
piazza Stazione 5