Depuis la fin du XIXe siècle, il abrite des œuvres d'art provenant de la cathédrale, du Baptistère et du Campanile; largement réaménagé, il conserve une collection extraordinaire documentant l'histoire de la sculpture florentine pendant la construction de Santa Maria del Fiore, dont les sculptures réalisées par Arnolfo di Cambio pour la première façade de la cathédrale.
Le Musée accueille les grands chefs-d’œuvre de l’histoire et de la tradition de la sculpture du XVe siècle, dont les Cantorie (tribunes de chantres) de Donatello et Luca della Robbia, les panneaux de la Porte du Paradis (porte d'honneur du baptistère réalisée par Lorenzo Ghiberti ), la Madeleine de Donatello, et une des Pietà de Michel-Ange.
Le musée abrite aussi plusieurs maquettes en bois du dôme et une série d'outils qui documentent les activités des ouvriers à l'époque de sa construction. Le Trésor de la cathédrale comprend l'autel de Saint Jean chef-d'œuvre de l'orfèvrerie florentine du XVe siècle, réalisé pour le Baptistère.
Museo dell'Opera del Duomo
Piazza del Duomo, 9, 50122 Firenze FI, Italia
Le trottoir est abaissé au niveau de la rue face à la porte d'entrée. Le musée est entièrement accessible et équipé d'ascenseurs qui permettent d'accéder aux trois étages de l'exposition et à la terrasse panoramique. Il y a également des toilettes équipées pour les personnes handicapées. Les salles sont équipées des banquettes qui permettent aux visiteurs de se reposer.
À l'intérieur du musée, il y a des plans et des cartes d'orientation ainsi que de parcours pour un public avec des besoins spécifiques. Il s'agit du parcours tactile "TouchAble, ToccAbile" créé pour donner aux personnes aveugles et malvoyantes la possibilité de jouir d'une visite multisensorielle des œuvres d'art.
Des fauteuils roulants sont disponibles à l'entrée de la cathédrale et du musée. Le personnel est à disposition pour toute demande ou information. L'entrée au musée et au reste du complexe de la cathédrale est gratuite pour les personnes handicapées et leur accompagnateur; il faut retirer les billets au guichet du musée, au n°14 de la Piazza del Duomo ou au n° 7 de la Piazza San Giovanni, en montrant un document attestant de son invalidité. L'accès aux animaux d'assistance est autorisé sur présentation d'un certificat. Pour toute information et réservation, veuillez écrire à: accessibilita@duomo.firenze.it.